En esta publicación, le mostraremos qué hacer si la función Face ID deja de funcionar en su iPhone 12 Mini poco después de la actualización de iOS 16. La mayoría de las veces, este problema es bastante menor y se puede solucionar realizando algunos procedimientos básicos de solución de problemas. Siga leyendo para obtener más información.
Algunos propietarios de iPhone 12 Mini informaron que ya no podían desbloquear sus dispositivos con Face Unlock porque la función ya no funciona. Según los informes, comenzó después de la actualización de iOS 14. Puede deberse solo a un problema menor relacionado con el firmware, o es posible que deba configurar Face ID nuevamente para que funcione.
Primera solución: fuerce el reinicio de su iPhone
Si Face ID ha estado funcionando correctamente antes de la actualización, entonces el problema podría deberse a un problema de firmware bastante menor. Lo primero que tienes que hacer es el reinicio forzado. Es una extracción de batería simulada que ha demostrado su eficacia contra problemas como este. Así es como se hace:
1. Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen y luego el botón para bajar el volumen. 2. En el momento en que suelte el botón para bajar el volumen, mantenga presionada la tecla lateral o de encendido durante 8 segundos. Esto obligará a su dispositivo a apagarse y volver a encenderse.
3. Cuando aparezca el logotipo en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
Su iPhone continuará con el proceso de arranque habitual. Cuando se complete el reinicio, intente ver si Face ID ahora funciona correctamente.
Segunda solución: restablecer Face ID y configurarlo nuevamente
Quizás el Face ID actual no se haya configurado correctamente o se haya dañado. Lo mejor que puede hacer es eliminar el Face ID existente y configurarlo nuevamente.
1. Para acceder a Face ID, inicie Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Desplácese hacia abajo para encontrar Face ID y Passcode, y luego tóquelo.
3. Si se le solicita, ingrese su bloqueo de seguridad o contraseña.
4. Toca Restablecer Face ID, pero si ya lo hiciste, toca Configurar Face ID en su lugar.
5. Ahora, siga las instrucciones en pantalla para configurar Face ID en su iPhone.
Si por alguna razón, Face ID aún no funciona correctamente después de esto, entonces no tiene otra opción que restablecer su iPhone, ya que puede ser un problema de firmware.
Pero en lo que respecta a la solución de problemas menores de identificación facial, estas son las únicas cosas que debe hacer para que su dispositivo funcione.
Y eso es lo que debe hacer si la función Face ID en su iPhone 12 Mini se detuvo. Esperamos que esta sencilla guía de resolución de problemas le haya resultado útil.
si sigue con problemas en su iPhone contactenos